Інформаційна довідка для громадян, що постраждали від ворожих обстрілів та ракет

Дата: 02.01.2025 08:18

Кількість переглядів: 86

Інформаційна довідка для громадян, що постраждали від ворожих обстрілів та ракет

При виникненні надзвичайних ситуацій номери телефонів гарячих ліній:

101 - пожежна охорона;

102 - поліція;

103 - швидка допомога;

104 - аварійна служба газу.

З метою швидкого реагування та надання допомоги постраждалому населенню від ворожих обстрілів та атак,  виконавчий комітет Долинської сільської ради Запорізького району Запорізької області повідомляє:

Для проведення аварійно-відновлювальних робіт на об’єктах житлового фонду,  надання допомоги з місцевого матеріального резерву та благодійних організацій звертатися за телефоном:

Сільська рада – +38(061)287-54-31, +380681766995, +380987752823, +380666084042

Гуманітарна організація «Проліска»  +380667434170, +380996428766

Благодійна організація “Благодійний фонд “Карітас Запоріжжя”-

0800336734

Благодійний фонд «Посмішка ЮА»    +38050 460 22 40.

1. На території громади  утворена комісія з обстеження та фіксації пошкодження або знищення об’єктів нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, номери телефонів:

Голова комісії Сергієнко Олександр Олексійович +380681766995;

Заступник голови комісії Чубарь Олена Олександрівна +380987752823.

2. На території громади утворена комісія з розгляду питання щодо надання компенсації за пошкоджені/знищені об’єкти нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, номери телефонів:

Голова комісії Чубарь Олена Олександрівна +380987752823;

Заступник голови комісії Бакум Оксана Дмитрівна +380666084042.

Короткий опис дій при надзвичайній ситуації

1.Забезпечте докази ваших прав на втрачене або пошкоджене майно

Зберігайте документи про права власності на майно, технічний паспорт, а також витяг щодо перебування майна у власності з Державного реєстру майнових прав на нерухоме майно (зробити це можна з сайту реєстру, а також з порталу Дія). За можливості зробіть їхні копії, сфотографуйте їх та зберігайте в телефоні, а краще – завантажте у хмарне сховище.

2. Зафіксуйте факт пошкодження або руйнування на місці

У разі пожежі чи аварійного стану:

• викликайте працівників ДСНС для усунення наслідків та складання відповідного акту; не забудьте отримати копію цього акту;
• зверніться до виконавчого комітету  з заявою щодо складення акту обстеження житла або подайте повідомлення про руйнування через за стосунок Дія;
• обов’язково зробіть фото- та відеофіксацію руйнувань;

3. Зверніться із заявою про злочин до правоохоронних органів зателефонувавши на гарячу лінію 102

Надайте всі зібрані докази руйнування майна та обов’язково отримайте витяг щодо цієї заяви з Єдиного реєстру досудових розслідувань.

4. Зберігайте зібрані дані

Копію всіх зібраних документів, свідчень, фото та відеоматеріалів завантажте у хмарне сховище, щоб уникнути їхньої втрати.

5. Повідомте про втрачене або пошкоджене житло Уряду

Є три способи:

• Дистанційно через додаток “Дія”.
• Особисто в Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) незалежно від вашого місця проживання чи перебування
• Особисто в нотаріуса незалежно від вашого місця проживання чи перебування

Як це зробити?

У “Дії” – найпростіше.

• В застосунку оберіть меню “Послуги”, “єВідновлення” “Повідомити про пошкоджене майно” та стрілочка вправо.
• Якщо дані про ваше житло є в електронному реєстрі, вони завантажуються автоматично, якщо ні, введіть вручну тип, площу та адресу помешкання.
• Оберіть, в якому стані ваше майно. Наприклад, є ушкодження, але некритичні, або житло знищене повністю.
• Вкажіть, чи належить ваше майно до об’єктів культурної спадщини та скільки людей там проживало.
• Вкажіть дату та характер пошкоджень, а також додайте фото й відео, якщо у вас вони є. Залишіть свої контактні дані.

Особисто в ЦНАПі або в нотаріуса треба подати аналогічну заяву з усіма персональними даними. При собі треба мати документи, які посвідчують особу, права на зруйновану нерухомість та зібрані вами докази руйнувань чи пошкоджень.

6. Отримайте кошти на ремонт домівки

єВідновлення — урядова програма для компенсацій за зруйноване чи пошкоджене внаслідок війни житло в Україні.

• Якщо житло пошкоджене 

Програма передбачає допомогу від держави на ремонт житла. Максимальна сума ремонт приватних будинків — 500тис.грн.

Гроші нараховують, якщо житло:

• пошкоджене через напад росії після 24 лютого 2022 року;
• його можна відновити;
• розміщене на неокупованій території;

Витратити гроші можна впродовж 12 місяців на будівельні матеріали чи послуги підрядників, які є учасниками програми. Перелік цих компаній, а також будівельних магазинів у вашому регіоні читайте на сайті єВідновлення.

Алгоритм дій для отримання компенсації за пошкоджене житло:

Відкрийте рахунок єВідновлення в банку. Це можна зробити двома способами: 

• у відділенні банку-партнера (monobank, ПриватБанк, Сенс Банк, А-Банк, ПУМБ та інші, повний перелік тут) із допомогою працівників установи; 
• онлайн у мобільному застосунку банку-партнера.

Подайте заявку на послугу «Пошкоджене майно» в застосунку Дія. Для цього: 

• у застосунку виберіть меню «Послуги» —> «єВідновлення» —> «Подати заяву про виплату» —> стрілка праворуч;
• якщо дані про ваше житло є в електронному реєстрі, вони завантажуються автоматично, якщо ні, введіть вручну тип, площу та адресу помешкання;
• укажіть, чи робили ремонт;
• зазначте пільгову категорію, якщо маєте;
• залиште контактні дані;
• підтвердіть рахунок для виплат;
• підпишіть заяву.

Після цього з вами зв’яжеться спеціальна комісія, щоб домовитися про огляд житла. Комісія встановить збитки та розрахує суму виплат. Про рішення комісії сповістить застосунок. Якщо воно позитивне, гроші нарахують на картку єВідновлення. 

Важливо: якщо комісія призначить виплату, більшу за 200 тис. грн, її розділять на дві частини. Під час першої виплати ви отримаєте 70% суми, решту — під час другої. Щоб отримати другу виплату, вам потрібно буде подати в застосунку Дія звіт про проміжні роботи та куплені матеріали.

Якщо житло зруйноване

Якщо внаслідок бойових дій ви залишились без житла, то за програмою єВідновлення маєте право отримати від держави сертифікат на придбання нової домівки. 

Як альтернативу сертифікату також можна отримати грошові виплати на самостійну відбудову. Буде змога вибрати або сертифікат, або кошти на будівництво. 

Сертифікат на нове житло або гроші на відбудову можна отримати, якщо житло: 

• зруйновано через бойові дії після 24 лютого 2022;
• розміщено на території, що не була окупована до 24 лютого 2022 року;
• не підлягає відновленню (висновок має надати комісія); 
• має власника (заяву може подати тільки людина, яка має право власності на житло). 

Пріоритет на отримання сертифікату мають:
 

• військовослужбовці та родини загиблих воїнів; 
• багатодітні родини; 
• люди з інвалідністю І та ІІ групи.

Суму сертифікату на купівлю нового житла розраховуватиме комісія за формулою, затвердженою Кабінетом Міністрів України. При цьому враховуватимуть: 

• ціну 1 кв. метра житла на вторинному ринку в цілому по Україні;
• ціну 1 кв. метра житла на вторинному ринку в регіоні, де розташоване знищене житло;
• кількість кімнат знищеного житла;
• рік забудови знищеної квартири чи будинку;
• площу знищеного житла.

Алгоритм дій для отримання компенсації за зруйноване житло 

1. Подайте повідомлення про зруйноване майно в застосунку чи на порталі Дія, у ЦНАП або в нотаріуса, якщо не подавали раніше. З вами зв’яжеться член комісії з обстеження пошкоджених/зруйнованих об’єктів для уточнення дати виїзду для обстеження та складання акту обстеження.
2. Подайте заяву про бажання отримати сертифікат через Дію в розділі єВідновлення. 
3. Дочекайтеся отримання сертифікату. Комісія опрацює заяву, розрахує суму та сформує сертифікат.Сповіщення про готовність сертифікату надійде в Дію. 
4. Як тільки ви побачите в Дії сертифікат із точною сумою, вибирайте житло. 
5. Домовтеся з продавцем і подайте в Дію заяву на бронювання коштів. Протягом 5-ти днів ви отримаєте відповідь, що кошти є. Далі у вас є 30 днів, щоб укласти угоду з продавцем.  Укладіть угоду купівлі-продажу в нотаріуса. Зазначте сертифікат способом оплати. Заброньовані кошти надійдуть на рахунок продавця житла
6. Зверніться до нотаріуса чи державного реєстратора з заявою на припинення права власності зруйнованого житла. Важливо: це треба зробити після бронювання коштів і до укладення угоди про купівлю нового житла (можна одночасно). 

Сертифікат діятиме 5 років.  Використати його можна на придбання квартири чи приватного будинку на первинному чи вторинному ринку. Кошти також можна інвестувати в обʼєкт на етапі будівництва. Його не можна буде продати впродовж 5-ти років.

Оскільки програма впроваджується в кілька етапів, перед тим, як скористатися нею, радимо ознайомитися з актуальними змінами на сайті єВідновлення.

Як зафіксувати пошкодження автомобіля

Вибухова хвиля внаслідок удару ворожої ракети або уламки снаряду можуть пошкодити не лише будинки українців. Часто в зоні ураження опиняються припарковані біля житла автівки.

В Україні нині немає механізму компенсації за пошкоджені чи знищені авто. Однак влада його вже розробляє.

Крім цього, Україна зможе підрахувати завдані збитки державі та громадянам і звернутися до Міжнародного суду ООН з позовом про репарації, до яких можуть входити також і суми завданих збитків фізичним особам. Зокрема – за автотранспорт. Тож наразі найважливіше – правильно зафіксувати завдану шкоду.

Пропонуємо такий алгоритм у випадку, якщо ваш транспортний засіб пошкодило чи знищило через обстріли росіян:

Зафіксувати факт пошкодження. 

• Зробіть якнайбільше фото та відео місця події та самої автівки. Бажано, щоб була прив’язка до місцевості та будинків. Так, аби на фото було чітко видно навколишнє середовище.
• Знайдіть щонайменше двох свідків, які письмово підтвердять факт пошкодження. Візьміть у них контакти, аби за потреби ви могли з ними зв’язатися.
• Перегляньте новини щодо відповідної події та зробіть знімки екрану або скопіюйте посилання на публікації в ЗМІ
• Зверніться до поліції. Важливо, щоб працівники поліції склали протокол огляду місця події та внесли відомості про кримінальне правопорушення до Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Якщо можливості звернутися особисто до поліції немає, варто надіслати їм (цінним поштовим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення поштового відправлення) заяву з доданими доказами щодо події та копіями документа, що посвідчує особу, і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Визначити розмір збитків.

• Замовте автотоварознавчу експертизу. Експерт зробить висновок про розмір збитків.
• Зберіть усі можливі квитанції та чеки, акти виконаних робіт, інші документи щодо витрат, яких зазнав власник транспортного засобу через його пошкодження

Зверніться до вашої страхової компанії (якщо автівка застрахована).

• Зателефонуйте та повідомте про ситуацію.
• Перегляньте умови вашого страхового договору.
• Уточніть, чи можлива компенсація за вашим договором у цій ситуації. Деякі договори містять пункт про можливість часткового відшкодування у випадку пошкодження внаслідок бойових дій. Іноді страхові компанії пропонують укладати додатковий договір до чинного на такий випадок. Максимальна ціна відшкодування не може перевищувати 300 тисяч гривень.
• Надішліть страховій компанії всі зібрані вами дані: фото та відео, протокол поліції.

« повернутися